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2012年搜狐汽车投诉 发动机投诉比重最高

2013年03月14日18:23
来源:搜狐汽车济南站 作者:曹东

   【搜狐汽车济南站曹东报道】随着3·15消费者权益日"国际消费者权益日"到来,搜狐汽车投诉平台受理案件一直居高不下。编辑特别截取2012年5月-2013年11月期间,投诉平台受理案件的案情分析。综合了解到,山东是搜狐汽车投诉案件“重灾区”,而且在代表性案例汇总中,发动机投诉远远超过其他投诉比重,位居第一。笔者在汇总山东案例分析中,关于发动机案例多为以下几种情况:1.发动机故障灯常亮;2.发动机低转速时出现共振;3.发动机不明原因熄火;4.发动机转速不稳定等现象。以下为截取月份投诉案情比重盘点:

  投诉平台5月盘点

  1.汽车变速箱投诉本月增长比例较大。

  2.汽车厂家保修期限车主不认同,保修期外的投诉增长较快。

  3.五月中级车型投诉增长迅速,问题多反映在发动机及自动变速箱问题。

  发动机投诉最多

搜狐汽车投诉平台5月汽车质量问题

  分析表明,5月发动机投诉最多,占34.64%,其中合资品牌发动机问题尤为突出,主要体现在发动机无力、爆震、发动机抖动、发动机故障灯亮等问题。变速箱问题主要还是体现在自动变速箱挂挡不走出、熄火、拖档共振等问题。

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(责任编辑:曹东)
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